関連書籍と紹介記事
出典: SugarForum.jp
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関連書籍
SugarCRMに関する書籍は、下記のものが刊行されています。
「実践!オープンソースCRMアプリケーション入門」 翔泳社
- 著者: 松下 博宣、内田 隆平、 株式会社ケアブレインズ / 発売: 2006年2月23日
- 内容: CRMとは何かという基本的なことから、SugarCRMの簡単なカスタマイズまで。利用者または管理者の視点で書かれたSugarCRM解説本。
紹介記事 (WEB)
「徹底解剖、SugarCRM」 @IT
- 著者: 河村 嘉之
- 内容: ソースコードの内容を把握した上で、さまざまなカスタマイズを加えていくまでを、連載で紹介。
- 第1回「SugarCRMの紹介とインストール手順」 2008/9/2
- 第2回「SugarCRMの簡単なカスタマイズ」 2008/10/15
- 第3回「ソースコードを読む前に知っておきたい基本動作」 2008/11/7
- 第4回「ソースコードまで踏み込んでビューをカスタマイズ」 2008/12/18
- 第5回「モデルの定義をカスタマイズしてみよう」 2009/1/15
- 第6回「Beanを関連付ける」 2009/3/5
- 第7回「ビジネスロジックフックを使って処理を追加する」 2009/4/6
- 第8回「カスタマイズをパッケージングする」 2009/5/12
- 第9回「自分のホームページをカスタマイズする」 2009/6/8
- 第10回「Webサービスを利用してほかのシステムと連携する」 2009/7/8
- 最終回「クラウドコネクタで外部サービスのデータを取り込む」 2009/8/5
「オープンソースで構築する業務システム特集」 ThinkIT
- 著者: 内田 隆平
- 内容: コマーシャルオープンソースとは何か、またSugarCRMの利用についてをマーケティング、営業、カスタマーサポート各部門ごとに解説。
「業務アプリケーションにも浸透が進むオープンソースソフトウェア」 CodeZine
- 著者: 河村 嘉之
- 内容: 営業でコンタクトから受注・出荷、そして分析という流れの中で利用できるものとして、「SugarCRM」(CRM/SFA)、「Compiere」(ERP)、「Pentaho」(BI) を取り上げている。
ニュースサイト
- TechTargetジャパンで「SugarCRM」を検索
- @ITで「SugarCRM」を検索
- ITProで「SugarCRM」を検索
- 「業務アプリにこそオープンソースを」 ITPro, 2005/8/18
紹介記事 (雑誌)
「顧客情報を一元管理する無償CRMソフト」 CAD&CGマガジン
- 著者: 河村 奨 / 2008年9月号 p.13
- 内容: 技術動向を紹介するFRONTIERコーナーで、SOHOや小規模事務所での利用を提案。
